ici votre satisfaction est notre priorité

La note est calculée à partir des 269 avis collectés ces 6 derniers mois.
Au total, Autoici a déjà collecté 9040 avis.

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Ecoute commerciale
Service livraison
Suivi administratif

Consultez les avis Autoici

Picto Monsieur
Patrick M.
Il y a 3 mois
  5/5
Après m'être rendu dans une concession ou j'ai rencontré un accueil absolument déplorable et un manque de disponibilité de véhicule, j'ai fini par sélectionner AutoIci et je dois dire que je suis absolument satisfait. J'ai en effet obtenu le véhicule que je souhaitais à un prix on ne peut plus raisonnable.
Picto Monsieur
Arsene J.
Il y a 3 mois
  5/5
Un grand merci Bonjour, Je tiens à exprimer ma gratitude envers Théo et Audrey pour leur professionnalisme exemplaire. Dès notre premier contact, on m'a informé que vous étiez une entreprise familiale. Leur manière de gérer et de faciliter notre achat m'a véritablement donné l'impression d'être pris en charge par un membre de ma propre famille. Je vous remercie infiniment pour votre esprit familial et votre professionnalisme. Continuez à être vous-mêmes et à offrir ce service exceptionnel. À une prochaine fois, Cordialement, JAMANN
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous essayons toujours d'apporter le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes très heureux que vous avez apprécié celui-ci ainsi que notre esprit familial. Toute l'équipe Auto-ici a hâte de vous revoir également ! A une prochaine fois, Cordialement, Auto-ici
auto-ici
Picto Monsieur
David T.
Il y a 3 mois
  5/5
Très bon accueil et de très bons professionnels.
Merci ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Auto-ici.
auto-ici
Picto Madame
Mylene L.
Il y a 3 mois
  5/5
Très bonne accueil, et conseils. Service commercial et livraison impeccable. Merci à Arthur, Vincent et Audrey pour leur accompagnement tout au long de mon achat.
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! Nous essayons toujours d'accompagner au mieux notre clientèle et de lui apporter le meilleur service possible, c'est donc un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre accueil et service. A bientôt chez Auto-ici !
auto-ici
Picto Madame
Cecile H.
Il y a 3 mois
  5/5
Un grand merci à Manon, Nicolas et Vincent pour leur accompagnement et leur grande efficacité. Mon achat (voiture neuve) chez Auto Ici s’est très bien déroulé. Le petit plus non négligeable : prise en charge par Auto Ici de la navette gare/ aéroport lorsque vous récupérez votre véhicule. Bonne continuation à l’equipe
Merci beaucoup pour votre retour ! C'est un plaisir pour nous de savoir que votre expérience chez Auto-ici s'est bien déroulée, et que vous avez également apprécié notre service et prise en charge. Toute l'équipe vous souhaite une excellente continuation !
auto-ici
Picto Monsieur
Arnaud D.
Il y a 3 mois
  5/5
Merci à Audrey et Pierre-Alexandre pour leur efficacité, amabilité et disponibilité !!!
Merci beaucoup pour votre commentaire !!! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Auto-ici.
auto-ici
Picto Madame
Marie Paule D.
Il y a 3 mois
  5/5
Excellent accueil, très bons conseils, des prix intéressants. Je recommande sans hésitation.
Picto Monsieur
Thierry P.
Il y a 3 mois
  5/5
Une équipe de professionnels compétents, à votre écoute et disponibles pour toutes vos questions
Picto Monsieur
André B.
Il y a 3 mois
  5/5
Habitant le Sud de la France, premiers contacts téléphoniques très professionnels Merci Théo et Manon pour leur disponibilité et leur efficacité Très bien accueillis à la descente d avion Prise en main rapide et efficace Petit message en cours de route A conseiller
Picto Monsieur
Serge D.
Il y a 3 mois
  5/5
4eme véhicules chez auto ici ! Toujours satisfait de toute l'équipe A l'année prochaine sans doute ...
Merci beaucoup pour votre fidélité !! Toute l'équipe Auto-ici a hâte de vous revoir également
auto-ici
Picto Madame
Severine R.
Il y a 3 mois
  5/5
Ma mère m’a offert ma première voiture ,acheté chez Auto-ici Vendeville, nous avons été conseillé par un super vendeur, M Théo Lecocq qui est à l’écoute de ses clients, très professionnel et très aimable. Nous avons eu ensuite, Mr Vincent au service livraison, qui nous a présenté les fonctions de cette belle voiture couleur citrouille. Je vous conseille vraiment de venir voir le parc pour l’énorme choix de véhicules. (Et Merci pour le Champagne ) !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre parc automobile ! Nous essayons de toujours vous proposer un grand choix de véhicules, et souhaitons vous apporter le meilleur service possible. Merci beaucoup pour votre retour, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cadeau
auto-ici
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Picto Monsieur
Gary R.
Il y a 3 mois
  5/5
Une équipe à l’écoute, disponible et très aimable
Picto Monsieur
Simon M.
Il y a 3 mois
  5/5
Rien a redire ! Encore merci !
Picto Monsieur
Johan C.
Il y a 3 mois
  5/5
Très bonne accueil et organisation et information
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service.
auto-ici
Picto Monsieur
Simon M.
Il y a 3 mois
  5/5
Top ! Merci pour le niveau de service !
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !!
auto-ici
Picto Monsieur
Edison Andres M.
Il y a 3 mois
  5/5
Grâce à l'aide de François, nous avons pu trouver la meilleure offre pour notre première voiture en France en tant qu'expatriés et ce fut un processus incroyable. Un grand merci à François et Manon.
Picto Monsieur
Edison Andres M.
Il y a 3 mois
  5/5
Grâce à l'aide de François, nous avons pu trouver la meilleure offre pour notre première voiture en France en tant qu'expatriés et ce fut un processus incroyable. Un grand merci à François et Manon.
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et toute l'équipe Auto-ici vous souhaite une bonne route.
auto-ici
Picto Monsieur
Jean François V.
Il y a 3 mois
  5/5
Relation client sérieuse et sympathique Le suivi de votre achat de véhicule est sérieux et les delais et promesse sont respectés Aucune mauvaise surprise à la réception du véhicule La réception du véhicule s'effectue avec Audrey,professionnelle,sympathique et souriante..... Je recommande Auto-ici
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Auto-ici, et souhaitons également vous remercier pour votre recommandation !
auto-ici
Picto Monsieur
Romain L.
Il y a 3 mois
  5/5
Enseigne sérieuse qui prend ses responsabilités en cas de soucis. Merci à la personne du SAV qui m'a recontacter rapidement et résolu le souci sur mon véhicule. Je recommande auto ici vendeville
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous essayons de toujours apporter le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le souci sur votre voiture rapidement. Cordialement, Auto-ici
auto-ici
Picto Monsieur
Jean-luc C.
Il y a 4 mois
  5/5
Deuxième expérience d'achat pour un véhicule neuf, un 3008 hybride à un tarif imbattable. Arrivé la veille en gare de Lille Flandre, le lendemain service de Limousine avec chauffeur pour venir me récupérer à la gare, accueil en concession par Vincent très pro et très aimable, les documents sont prêts, le véhicule aussi , une heure après nous voilà reparti. Comme on dit, jamais 2 sans 3 , à bientôt à Vendeville.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service, et avons hâte de vous revoir pour un prochain véhicule ! A bientôt, Auto-ici
auto-ici
Picto Monsieur
Pascal C.
Il y a 4 mois
  5/5
Mais quel service Nickel De la commande à la livraison. Bravo. On se reverra très sûrement pour la prochaine voiture
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé de la commande à la livraison, et on se réjouit de vous revoir pour votre prochaine voiture.
auto-ici
Picto Madame
Marie Paule D.
Il y a 4 mois
  5/5
Deuxième achat chez auto ici. Accueil très sympathique, véhicule impeccable, j'ai acheté les yeux fermés sur le conseil avisé de Mr Vanhaecke, très professionnel. Suivi administratif parfait. Réception du véhicule au top avec Vincent. Merci à eux. Je recommande vivement.
Merci beaucoup pour votre retour très positif !! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième achat chez Auto-ici vous a pleinement satisfait. Nous essayons constamment de fournir un service de qualité à notre clientèle, et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié celui-ci ! Merci beaucoup pour votre recommandation, et toute l'équipe Auto-ici vous dit à bientôt.
auto-ici
Picto Monsieur
Sebastien F.
Il y a 4 mois
  4/5
Très bonne accueil et bonne relation client
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Picto Madame
Virginie S.
Il y a 4 mois
  1/5
Déçu de l'achat de ma c3 . Ils ne veulent rien savoir concernant le problème que je rencontre. Je ne conseille vraiment pas cette concession. Ils sont bien que au début de la transaction c'est à dire quand on vient pour essayer et acheter un véhicule. Mais ensuite c'est la catastrophe. On nous promet que les imperfections sur la carrosserie vont être corrigé et non . A peine la voiture livrée. On se rend compte des soucis climatisation qui ne fonctionne pas . Voiture qui fait des accou . Service après vente plus que décevant.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous souhaitons vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Vous êtes venue dans notre concession le 29/03/2024. À cette occasion, le véhicule d'occasion en question vous a été présenté, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Notre commercial vous a proposé de réaliser un essai du véhicule, ce que vous avez accepté. Ainsi, vous avez pu essayer le véhicule et le découvrir en détail. À l'issue de ce rendez-vous, après avoir découvert le véhicule et effectué un essai, vous avez souhaité commander le véhicule et avez signé le bon de commande sur place. Le véhicule vous a été livré le 29/04/2024. Vous nous avez contacté le 13/05/2024 pour nous informer qu'une ampoule de feu de recul était défaillante, que la climatisation vous semblait faible et que le véhicule faisait des à-coups. Nous avons immédiatement adressé votre véhicule dans un garage de la marque : l’ampoule a été changée, et la climatisation révisée. Concernant votre sensation à la conduite, le garage a confirmé que le véhicule avait un comportement normal. Nous tenons à souligner que le véhicule livré est conforme au bon de commande et que nous avons pris en charge de façon très réactive les problèmes avérés. Votre choix de véhicule et l'orientation vers un moteur essence peuvent effectivement changer vos habitudes de conduite, mais il n'en reste pas moins qu'il s'agit d'un excellent choix de véhicule compte tenu de vos besoins. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
auto-ici
Picto Madame
Sandrine B.
Il y a 4 mois
  5/5
Commercial top Mr Bertrand Franek que je recommande à l’écoute et disponible Échange administrative très bien explication et remise des clefs .
Picto Monsieur
Vincent D.
Il y a 4 mois
  5/5
La pression d'acheter un nouveau véhicule ? Tout le monde la connaît. Dans un monde aussi stressé à juste raison par les questions financières, l'achat d'un véhicule n'est pas une mince affaire. Beaucoup d'escroc, de peur de tomber sur des vendeurs malfaisants, et puis par hasard sur une annonce je suis tombé sur Auto Ici. Bertrand m'a parfaitement accueilli, je n'ai jamais ressenti une quelconque pression à l'achat. Il m'a immédiatement mis en confiance. J'ai put regarder le véhicule de bas en haut par 2 fois, j'ai put tester le véhicule et jamais ne me suis senti oppressé. Voilà un commercial qui s'intéresse vraiment au besoin du client et autant vous dire que lorsqu'il a même su nous conseiller sur une protection siège pour le chien, nous étions encore d'avantage conquis par le produit. Suivi impeccablement par Peggy sur la prestation après vente,le véhicule correspondait parfaitement aux critères que je recherchait. Les bureaux sont propres, et croyez moi, ces gens respectent leur travail et leur clientèle.
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous nous efforçons de toujours offrir un accueil chaleureux et de comprendre au mieux les besoins de nos clients. Nous sommes donc très heureux que notre équipe ait su vous mettre en confiance et bien vous conseiller sur le choix de votre véhicule. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et profitez bien de votre nouveau véhicule !
auto-ici
Picto Madame
Sandrine B.
Il y a 4 mois
  5/5
Je vous recommande auto-ici Très bonne échange Les voitures nickel Je recommande Mr Bertrand Franck super commercial
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que notre offre de voitures. Cordialement, Auto-ici
auto-ici
Picto Monsieur
Patrick L.
Il y a 4 mois
  5/5
Commercial de bon conseil et disponible. Livraison impeccable .bonne présentation du véhicule.
Picto Monsieur
Hugo N.
Il y a 4 mois
  5/5
Très sérieux, je recommande
Picto Madame
Nathalie D.
Il y a 4 mois
  5/5
Rien à dire tout était parfait !
Picto Monsieur
Dom H.
Il y a 4 mois
  4/5
voiture neuve et d'occasion accueil sympas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil.
auto-ici
Picto Monsieur
William B.
Il y a 4 mois
  5/5
Je recommande Auto-ici, si vous cherchez un véhicule neuf ou d'occasion, Auto-ici et très sérieux avec un personnel à l'écoute des clients. Je suis très satisfait de mon achat ( 508sw ) . Je recommande a 100% Auto-ici et merci a Manon D et a Théo pour leur professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que votre achat. Toute l'équipe Auto-ici vous souhaite une bonne route et vous dit à bientôt !
auto-ici
Picto Monsieur
Julien M.
Il y a 4 mois
  5/5
Super service - fiable et flexible. Très satisfait de l'achat de mon 5008. Je recommande.
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service ainsi que l'achat de votre nouvelle voiture, et nous tenons à vous remercier pour votre recommandation !
auto-ici
Picto Madame
Elise E.
Il y a 4 mois
  5/5
Merci à Mr Lecocq Théo qui m’a conseillé sur le choix de ma voiture puis à tout géré efficacement…je me suis vraiment sentie en confiance .. Je recommande vivement
Picto Madame
Elise E.
Il y a 4 mois
  5/5
Merci à Théo pour son professionnalisme…et son aide dans le choix de ma voiture…c’est rare de nos jours de tomber sur un conseillé à la hauteur. Je recommande vivement cette enseigne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Auto-ici, ainsi que l'aide apportée par l'un de nos conseillers. Cordialement, Auto-ici
auto-ici
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Picto Monsieur
Willy D.
Il y a 4 mois
  5/5
Deuxième achat et toujours aussi satisfait du professionnalisme auto ici. Merci pour votre sérieux et bienveillance.

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